Desde la Unidad de Servicios y Mercadeo trabajamos para fortalecer la promoción, el posicionamiento y la visibilidad de la oferta académica y los servicios de la Universidad de Caldas, generando estrategias que nos permitan conectar de manera cercana y efectiva con nuestros diferentes públicos.

Nuestra labor abarca el diseño e implementación de acciones orientadas a atraer nuevos estudiantes, acompañar campañas de comunicación institucional y promover los distintos servicios universitarios. Además, desarrollamos procesos de análisis de mercado y caracterización de audiencias que nos permiten identificar necesidades, tendencias y oportunidades para el fortalecimiento y desarrollo de nuevos programas y servicios acordes con las dinámicas del entorno.

También realizamos seguimiento a la percepción y satisfacción de nuestros usuarios, entendiendo estos procesos como una herramienta fundamental para el mejoramiento continuo y la toma de decisiones institucionales. De igual manera, acompañamos estrategias de posicionamiento e identidad institucional a través de iniciativas como la Tienda Universitaria, un espacio que busca fortalecer el sentido de pertenencia y el vínculo de la comunidad con la Universidad de Caldas.

Más información en: coordinacion.mercadeo@ucaldas.edu.co